Публичная оферта

В целях настоящей Оферты нижеприведённые термины используются в следующих значениях:

Оферта

настоящий документ, содержащий все существенные условия договора розничной купли-продажи и опубликованный на Сайте.

Сайт

интернет-ресурс, размещённый в сети Интернет по адресу terium.pro и принадлежащий Продавцу.

Продавец

ООО «РСТПРОМ», реквизиты которого указаны в разделе 10 настоящей Оферты.

Покупатель

дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, разместившее Заказ на Сайте и совершившее Акцепт.

Товар

продукция под торговой маркой «ТериумПро» и сопутствующая продукция, предлагаемая к продаже через Сайт.

Заказ

должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товара по указанному адресу.

Акцепт

полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты, выражающееся в действиях, указанных в разделе 2.

Договор

договор розничной купли-продажи, заключённый между Продавцом и Покупателем на условиях настоящей Оферты в момент её Акцепта.

Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, соответствующий условиям настоящей Оферты, а Покупатель обязуется принять Товар и уплатить за него согласованную цену на условиях настоящей Оферты.

Оферта считается акцептованной Покупателем с момента совершения любого из следующих действий:

• нажатия кнопки «Оформить заказ» либо аналогичной кнопки подтверждения Заказа на Сайте с одновременной отметкой о согласии с условиями настоящей Оферты;
• оплаты Заказа в полном или частичном объёме любым из способов, предусмотренных разделом 4;
• фактического получения Товара и передачи за него оплаты.

С момента Акцепта настоящая Оферта считается заключённым договором розничной купли-продажи, имеющим юридическую силу в соответствии со статьями 437, 438, 492 ГК РФ.

Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте путём добавления выбранного Товара в корзину и заполнения обязательных полей формы Заказа: ФИО / наименование, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, способ оплаты.

Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных данных. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения Заказа, вызванную указанием некорректных контактных данных или адреса доставки.

После оформления Заказа Продавец направляет на e-mail и / или SMS Покупателя подтверждение с номером Заказа, составом, итоговой суммой и инструкцией по оплате. Если Заказ оформлен в нерабочее время, подтверждение направляется в ближайший рабочий день.

Продавец вправе аннулировать Заказ в случае отсутствия Товара на складе, технической ошибки в указании цены или невозможности связаться с Покупателем в течение 3 рабочих дней. В таком случае уплаченные Покупателем суммы возвращаются в полном объёме.

Цены на Товар указываются на Сайте в российских рублях и включают применимые налоги. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на Товар; при этом цена уже оформленного и оплаченного Заказа изменению не подлежит.

Полные условия оплаты, перечень доступных способов (банковская карта, СБП, безналичный перевод для юридических лиц), сведения о безопасности платежей и порядке выдачи фискального чека определены в отдельном документе «Правила оплаты и возврата», который является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.

Доставка Товара осуществляется силами Продавца либо привлечённых транспортных компаний (СДЭК, Почта России и иные службы) по адресу, указанному Покупателем в Заказе. Территория доставки, сроки и стоимость определяются на этапе оформления Заказа.

Право собственности на Товар и риск случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю либо уполномоченному им лицу.

При получении Товара Покупатель обязан проверить внешнее состояние упаковки, комплектность Заказа и соответствие маркировки. При обнаружении повреждений упаковки или несоответствия Товара Покупатель вправе отказаться от получения Заказа с фиксацией причины в документах перевозчика.

Возврат Товара надлежащего и ненадлежащего качества, сроки возврата денежных средств, распределение расходов на доставку при возврате и порядок подачи заявлений регулируются документом «Правила оплаты и возврата», являющимся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

Срок годности Товара указан на индивидуальной упаковке каждой единицы продукции. Характеристики, состав и рекомендации по применению приведены на Сайте и в сопроводительной документации.

Продавец обязан:

• передать Покупателю Товар надлежащего качества в согласованные сроки и в количестве, соответствующем Заказу;
• предоставить достоверную информацию о Товаре, его потребительских свойствах, стране происхождения, сроке годности, условиях хранения и применения;
• обеспечить выдачу фискального чека и сопроводительных документов;
• рассматривать претензии Покупателя в установленные законом сроки;
• обеспечить защиту персональных данных Покупателя в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

Продавец вправе:

• в одностороннем порядке изменять ассортимент, цены и условия продажи Товара;
• аннулировать Заказ в случаях, прямо предусмотренных настоящей Офертой;
• приостанавливать работу Сайта для проведения технических работ.

Покупатель обязан:

• предоставить достоверные сведения при оформлении Заказа;
• принять и оплатить Товар в согласованном объёме и в сроки, установленные настоящей Офертой;
• ознакомиться с инструкцией по применению Товара и использовать Товар в соответствии с его назначением.

Покупатель вправе:

• отказаться от Товара до его передачи в порядке, установленном настоящей Офертой и Законом РФ «О защите прав потребителей»;
• требовать возврата или замены Товара при обнаружении недостатков;
• направлять Продавцу обращения, претензии и предложения в порядке, предусмотренном разделом 9.

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Ответственность Продавца перед Покупателем, не являющимся потребителем в значении Закона РФ «О защите прав потребителей», ограничивается стоимостью оплаченного, но не переданного Товара. Упущенная выгода, косвенные убытки и возможные расходы третьих лиц возмещению не подлежат.

Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю в результате использования Товара не по назначению, с нарушением инструкции по применению или условий хранения, указанных на упаковке.

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийных бедствий, военных действий, актов органов власти, аварий на транспорте, сбоев в работе платёжных систем и сетей связи. Срок исполнения обязательств продлевается соразмерно времени действия таких обстоятельств.

Акцептуя настоящую Оферту, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных и даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения Договора, доставки Товара, учёта расчётов и направления сервисных уведомлений.

Все споры, возникающие в связи с исполнением настоящей Оферты, стороны обязуются разрешать путём переговоров. Досудебный претензионный порядок является обязательным; срок ответа на письменную претензию — 30 календарных дней с момента её получения Продавцом.

Претензии направляются на e-mail hello@terium.pro или по почтовому адресу, указанному в разделе 10. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации. Для споров с участием потребителей применяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей», в том числе о подсудности по выбору истца.

Настоящая Оферта действует с момента её публикации на Сайте и до момента публикации новой редакции. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия Оферты; актуальная редакция постоянно доступна по адресу https://terium.pro/offer.

Изменения Оферты вступают в силу с момента публикации и не имеют обратной силы в отношении ранее оформленных и оплаченных Заказов — к ним применяется редакция Оферты, действовавшая на дату Акцепта.

Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.